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El Parador de Gibralfaro y ¿Por qué Málaga es tendencia?

14/12/2022
Parador Malaga Gibralfaro

Más “cool” de lo que parece

Amigos de Soplos Viajeros, estamos en Málaga concretamente en el Parador de Gibralfaro con unas vistas privilegiadas sobre la ciudad. Compartiendo tertulia con Vicente Ruiz del Valle, director del Parador, hablamos sobre este hotel, de Málaga y de Paradores en general.

Parador Malaga Gibralfaro
Parador Malaga Gibralfaro Piscina

Vicente, háblanos de tu trayectoria en el mundo de la hostelería.

Estoy en este sector por amor. Yo soy economista, pero mi mujer estudió Turismo, la conocí mientras ella hacía las prácticas en un hotel de Almagro, de dónde soy natural, y me contagió su entusiasmo por la hotelería. Nos acabó fichando la misma empresa, aunque después pasé a Paradores. Comencé mi periodo de adaptación en la Dirección Regional Centro ubicada en Almagro, luego pasé por Toledo, Albacete y de allí a la Dirección de Explotación de Servicios Centrales. Posteriormente a la Dirección regional Sur ubicada en Carmona y después en Sevilla para más tarde llegar a Málaga Golf y ahora en Gibralfaro.

Parador Malaga Gibralfaro
Parador Malaga Gibralfaro

¿Qué te parece Paradores?

Una empresa muy especial, con unos valores diferenciales en cuanto a edificios y ubicaciones, eso da una garantía al cliente.

Parador Malaga Gibralfaro
Parador Malaga Gibralfaro

Explícanos tú Parador de Málaga Gibralfaro

Este Parador se inauguró en 1948, como hostería con 12 habitaciones. Se amplió a 38 habitaciones en 1995. En 2019 se redecoraron habitaciones y cafetería.

La clave es la ciudad de Málaga, tenemos como decía 38 habitaciones y la mayor ocupación de todos los paradores en la actualidad. Nuestro perfil de cliente es extranjero, de Centroeuropa y que hace una escapada a Málaga.

El producto es diferencial por ubicación y entorno, con una garantía en cuanto a gastronomía.

Es un hotel para disfrutar la ciudad en un enclave excepcional.

Parador Malaga Gibralfaro Piscina
Parador Malaga Gibralfaro

¿Qué se puede mejorar en Paradores?

Tenemos que llegar a la gente joven nuestra media de edad en cuanto a clientes es alta. La clave es que nuestros clientes traigan a sus hijos y los hagan futuros usuarios de Paradores.

Por otro lado, lo bonito es la heterogeneidad de nuestros establecimientos.

Parador Gibralfaro Malaga
Parador Malaga Gibralfaro

¿Cuántos Paradores hay en Málaga?

Cinco y cada uno muy distinto de los otros: este para disfrutar de Málaga, Málaga Golf para los amantes de este deporte, Nerja para relax, Ronda también cultural y Antequera punto neurálgico de cruce de caminos.

Parador Gibralfaro Malaga
Parador Malaga Gibralfaro

¿Por qué los turistas que vienen a visitar Málaga tienen que venir a este hotel y no a otro?

La pregunta no es fácil, es un hotel pequeño, familiar, acogedor, exclusivo, habitaciones amplias, vistas impresionantes y tranquilidad, aunque estás a pocos minutos del bullicio del centro de la ciudad.

Parador Gibralfaro Malaga
Parador Malaga Gibralfaro

¿Qué paradores te gustan especialmente, dime un top cinco?

Santo Estevo, Corias, León, Santiago y La Granja.

Es muy interesante la tendencia de paradores ya desde hace unos años a restaurar edificios históricos, dotándolos de todas las comodidades modernas armonizadas con el entorno y con una decoración ecléctica, que armoniza edificios históricos con muebles, complementos y diseños modernos.

Vicente te agradezco tu hospitalidad, un placer charlar contigo, nos llevamos un gran recuerdo de este Parador.

Vicente Ruiz del Valle, Director del Parador de Gibralfaro
Soplos Viajeros Parador Gibralfaro Malaga
Juan Antonio Aguilera y Vicente Ruiz del Valle

Razones para visitarla una y mil veces

Soplos hay que visitar Málaga por muchas razones: su gente, ambiente, gastronomía, historia (pasado árabe, alcazaba), oferta cultural (museo Picasso, Thyssen, automóvil y moda, Pompidou) y ocio en general. Si os decidís os recomiendo que os alojéis en este encantador Parador de Gibralfaro. Málaga, es la ciudad de moda en España hoy.

Parador Malaga Gibralfaro Piscina
Parador Malaga Gibralfaro Piscina

Parador de Málaga Gribralfaro
Castillo de Gibralfaro, s/n
29016 Málaga
gibralfaro@parador.es

para Descansar, para Ver

Jaén y su Parador, esa provincia desconocida con mucha magia

14/10/2021
Parador de Jaén

El Parador de Jaén: un espacio para descubrir la magia de esta provincia

Hola Soplos Viajeros, estamos con Carmen Méndez, Directora del Parador de Jaén y quiero que visitéis este impresionante hotel guiados por ella. Os invitamos, pero antes conozcamos a Carmen.

Carmen, explícanos tu recorrido en hostelería

Entré en Paradores en 1991, haciendo suplencias en la recepción del Parador de Jávea (Alicante) mi pueblo de nacimiento. No tenía ninguna experiencia en hostelería, pero enseguida se convirtió en la pasión de mi vida.

A los ocho años de estar en Jávea me fui al Parador de El Saler en Valencia como jefa de recepción, allí estuve 17 años; posteriormente en Salamanca y Segovia como subdirectora. En 2019 vuelvo a “El Saler” ya como subdirectora y en 2019 llego al Parador de Jaén como directora.

Carmen, ¿quieres explicar y enseñar el Parador a los lectores de Soplos Viajeros?

Encantada, venid conmigo…

Estamos en un magnífico castillo el de Santa Catalina a 800 metros de altura sobre la ciudad de Jaén. Data del siglo VIII, en aquella época fue una alcazaba árabe. En el siglo XIII fue conquistado por los cristianos y poco después se denominó castillo de Santa Catalina. 

Parador de Jaén SoplosViajeros

¿Cuándo se inauguró el Parador de Jaén?

Fue construido e inaugurado en 1965 sobre los restos del antiguo alcázar árabe, edificio de nueva planta perfectamente mimetizado con el castillo.

En la actualidad tenemos 45 habitaciones, se cerró en octubre del 2018 y tras 18 meses de reformas lo reabrimos en marzo de 2020. Está ubicado en Jaén como sabéis, la gran desconocida de Andalucía, entramos…

José Antonio Aguilera y  Carmen Méndez
José A. Aguilera y Carmen Méndez

Justo enfrente tenemos la recepción y a su derecha una terraza con unas vistas excepcionales a un verdadero mar de olivos y el salón de Santa Catalina, dedicado a la santa que da nombre al castillo y al cerro.  Esta santa ayudó a Fernando III el santo a conquistar el castillo para los cristianos en el siglo XIII.

En esta sala tenemos tapices y bordados de gran calidad, unas escaleras impresionantes nos llevan a otra sala exclusiva para clientes alojados, con un tapiz de Fernando III; es muy tranquila se puede leer o simplemente perderse en las vistas de los olivos bajando hacia Jaén.

Parador Jaén SoplosViajeros

Os puedo decir que vale la pena perderse en esta sala y desconectar…

Desde aquí se accede a los pasillos de las habitaciones con una torre y una leyenda la del fantasma del Parador de Jaén…

Explica Carmen:

Tenemos una habituación situada en la torre donde se han observado fenómenos extraños…dicen que es el fantasma de una mujer que vivía en el castillo y era la amante del condestable Iranzo. Éste tenía una esposa, Teresa, que vivía en Jaén y una amante musulmana, Yasmina, que fue asesinada por los ayudantes del condestable. Pues bien, al parecer el fantasma se manifiesta en esta habitación de la torre y a los hombres que viajan solos.

Parador Jaén SoplosViajeros

La única reclamación que tiene Paradores por un fantasma fue de un cliente que se alojó en esta habitación y que sentía una presencia sentada a los pies de la cama que le tiraba de las sábanas y no le dejaba dormir…presa del pánico se fue del Parador a las 4 de la mañana y puso una reclamación por tener fantasmas en la habitación…

Seguimos el recorrido.

Tapiz precioso del siglo XVII a la entrada del salón de cafetería, otro fragmento de un tapiz noruego muy famoso parece un tapiz vikingo.

Parador Jaén SoplosViajeros

Entramos en la cafetería salón cúpula antes del restaurante… tiene dos arcos ojivales cruzados a veinte metros de altura, dos grandes chimeneas, una talla de un obispo en un tronco de nogal San Nicolás siglo XV.

Parador Jaén SoplosViajeros

Ver este salón, sentarte, tomar un café es algo que no podéis perderos.

Seguimos hacia el restaurante del Parador “Condestable” con unas lámparas fabricadas para el Parador y que son realmente impresionantes, las vistas sobre la Sierra de Jabalcuz y sus maravillosas laderas de olivos…

Parador de Jaén SoplosViajeros

Soplos Viajeros, tenéis que venir al Parador y perderos en el restaurante y en las vistas de ese mar verde de olivos.

Parador de Jaén SoplosViajeros

Todos los espacios tienen luz natural y a pesar de ser un castillo no es oscuro, las habitaciones con unas vistas impresionantes y la piscina con el encanto que da su espacio entre montañas.

Amigos de Soplos Viajeros, espero que os guste el Parador y veros pronto entre nosotros. Alojaros será un placer y desde el Parador podéis hacer infinidad de actividades para conocer Jaén y su provincia esa gran desconocida de Andalucía.

Soplos Viajeros sólo os comento alguna de las actividades a realizar desde el Parador y en Jaén capital y provincia: visita guiada a Jaén con sus impresionantes baños árabes, conocer el Parque Nacional de la Sierra de Cazorla, ruta de los castillos, catas de aceite etc.

Parador de Jaén SoplosViajeros
Carmen Méndez y Juan A. Aguilera

Próximamente publicaremos artículos sobre Jaén de Kevin Izquierdo, licenciado en historia del arte, arqueólogo, guía turístico y colaborador de Soplos Viajeros, que nos explicará los encantos de esta provincia.

También Alberto Molinero, experto productor y catador de aceite, nos introducirá en el mundo del aceite con diversos artículos.

En breve tendremos más novedades, ¡hasta pronto amigos de Soplos Viajeros!

Parador de Jaén
Castillo de Santa Catalina, s/n
23001 Jaén
+34 953230000
jaen@parador.es

para Descansar, para Saborear, para Ver

Hostelería de calidad e historia se dan la mano en Segovia

04/03/2020
Parador La Granja Segovia

Parador de la Granja de San Ildefonso

Entrevista con Alberto Zerbini, Director del Parador de la Granja y del de Segovia. Vamos a conocerle y de su mano el Parador de la Granja y su visión de Paradores y de la hostelería en general.

Parador La Granja Segovia

Alberto preséntate y explícanos tú trayectoria profesional

Soy Alberto Zerbini, italiano y uno de los pocos directores italianos que tiene Paradores. Me he formado en el extranjero : Italia, Alemania , Inglaterra, Marruecos y Francia. Mi carrera se forjó en Londres con la cadena Forte, mi primer puesto de responsabilidad fue dirigiendo un restaurante italiano con una estrella Michelín. dentro del Hotel Halkin. Ahí conocí a mi mujer, española y por ella acabé viniendo a España.

Trabaje en diferentes cadenas hoteleras internacionales , con diferentes puestos de responsabilidad en Casablanca , Paris, Estepona (siendo parte del equipo de trabajo responsable de la apertura de un hotel 5 estrellas , me encanta abrir un hotel es un desafío personal y profesional), Mallorca (cadena St. Regis). En St. Regis empecé a conocer la experiencia y los rituales en un gran hotel dentro de una gran cadena. Tras una breve pero intenso paso por Mallorca , opening de un Intercontinental en Murcia, dirigí un Thalasso hotel para la cadena Accord y finalmente Paradores me ofrece dirigir el Parador de la Granja y el de Segovia en enero del 2014.

Conocía Paradores como usuario, es una hostelería de alto standing, cuida mucho la restauración cosa que me apasiona.

– Alberto Zerbini, Director del Parador de La Granja –

¿Qué es y qué representa Paradores para ti?

Paradores es España y lo dice un extranjero como yo. Donde hay un Parador ayuda a dinamizar todos los sectores de esa zona. Mantiene unos valores muy vinculados con la cultura y la gastronomía española, gastronomía de Km 0 que, aunque ahora esté de moda en Paradores se hace desde hace 90 años.

El servicio es muy personalizado y hay un claro compromiso con la marca Paradores.

Describe tú hotel, el Parador de la Granja con palabras clave…

Relax, paz, servicio, calidad y exigencia.

Hay rincones donde se pueden hacer infinidad de actividades personalizadas.

Explícanos la historia de este edificio

Carlos III , ordenó su construcción en 1770 bajo la dirección de José Diaz Gamoens , siguiendo la tipología de la arquitectura oficial de La Granja y con destino a la servidumbre de los infantes don Gabriel de Borbón y Sajonia (1752-1788) y don Antonio de Borbón y Sajonia (1755-1817).

Se trata de una construcción rectangular muy alargada , organizada en torno a tres patios que configuran sus recorridos mediante corredores estrechos que dan acceso a las diferentes dependencias .

El edificio presenta unas fachadas muy sobrias en contraste con la riqueza de los patios interiores , configurados por poderosas arquería.

En la fachada se aprecia el fuerte desnivel existente de unos 8 metros , que caracteriza la imagen del edificio hundido en el terreno .

Antes de la intervención , tras el incendio que sobrevivo en el año 1984, su deterioro era muy grande. Sin embargo , tras las obras cometidas desde el 2003 hasta el 2007 y una inversión de casi  30 millones de euros, se ha recuperado el carácter original del edificio.

Hotel Parador La Granja Segovia

¿Qué tipo de clientes tiene este hotel?

De domingo a viernes la mayoría son congresistas (tenemos un centro de convenciones en la Granja, en el antiguo cuartel de la guardia de corps de Carlos III) y amigos de Paradores. El fin de semana clientes que buscan ocio y relax, parejas y también familias. Tenemos un spa muy atractivo. En los últimos años tenemos muchos clientes asiáticos, sobre todo coreanos.

A nivel de actividades tenemos senderismo y globos aerostáticos, esto es muy interesante y se debe a la excelente calidad del aire y al poco tráfico aéreo (por las montañas). Te aseguro que ver el acueducto de Segovia desde el aire es una experiencia increíble.

¿Cómo conseguís fidelizar al cliente?

El 40% son clientes amigos. Hay mucho repetidor, clientes que vienen 3-4 veces al año buscando paz, relax, tenemos una esencia en las zonas comunes (el olfato fideliza). Buscamos un trato personalizado.

¿Cómo ves este hotel en los próximos años?

Muy positivo, estamos bien introducidos en el mercado, con un buen precio medio, estamos en un sitio que transmite buenas sensaciones y experiencias. Nuestro reto futuro es inculcar a las nuevas incorporaciones qué es Paradores, casar experiencia y juventud.

Hotel Parador La Granja Segovia

¿Qué estrategias tenéis para incrementar ventas?

Somos muy analíticos, todo va muy deprisa en hostelería y por ello podemos mejorar y/o empeorar resultados rápidamente. Queremos estudiar lo que el cliente quiere y dárselo.

En octubre hacemos nuestro plan de marketing, con nuestros precios, la estrategia de comunicación, incentivamos reportajes y artículos, marcamos nuestros retos a corto, medio y largo plazo.

Segovia y nuestra zona de influencia (Valladolid) tienen que ser parte del Parador y viceversa.

Háblanos de la restauración en tú hotel

Tenemos un nuevo jefe de cocina, Víctor Tello que se ha incorporado hace tres meses, con mucha experiencia nacional e internacional.

Háblanos de la importancia que le dais a la formación

Es fundamental, formamos a muchos jefes de departamento, a cocineros, camareros, recepción, eventos. Tenemos y mimamos una verdadera cantera como lo hacen los equipos de fútbol punteros.

Tenemos mucha gente en prácticas, centro de dirección de Galicia, escuela de Sant Pol de Mar etc.

Hotel Parador La Granja Segovia

¿Qué competencias personales debe de tener un director de hotel?

La básica es empatía, generosidad, saber escuchar, coherencia. En materia técnica, ser un buen financiero, buen comercial, saber liderar un equipo.

Errores más comunes de un director de hotel

La soberbia, creer que a veces eres la estrella. La estrella es el cliente.

¿Qué es lo que más te gusta de tú trabajo Alberto?

Experimentar cosas nuevas.  Relacionarme con gente, solucionar problemas. Tener respuestas eficaces para todos, el equipo, el cliente. Me gusta mucho la gastronomía, me encanta trabajar en equipo con el chef.

¿Qué es lo que menos te gusta de tú trabajo?

El tiempo que he tenido que dedicar a los proyectos y que no he podido dedicar a mí familia.  El hotel te absorbe.

Hotel Parador La Granja Segovia

Retos a los que te enfrentas en tú trabajo

En Paradores concretamente, rejuvenecimiento de plantilla. Desarrollar nuevos negocios, nuevos mercados.

¿Cómo ves las nuevas tendencias en el sector hotelero?

La inteligencia artificial ya es un hecho. Música que se adapta a tu perfil, luces, en general adaptarse a lo que el cliente está buscando cuando está fuera de su casa con las nuevas tecnologías. Mejorar su experiencia.

En la parte gastronómica actualizar platos clásicos, los que comíamos cuando éramos pequeños.

Energías renovables, amenities, habitaciones que se abren con el móvil.

¿Hasta dónde llega el negocio y hasta dónde la calidad en un hotel?

Los dos van de la mano, si miramos solamente la parte económica cuanto más ajusto más clientes pierdo. El equilibrio es importante.

Hotel Parador La Granja Segovia

¿El cliente siempre tiene razón?

Yo tengo que hacer que el cliente siempre tenga razón.  Hay que argumentar los hechos. En cualquier situación hay que dejar cerrado el caso.

¿Qué opinas sobre las páginas web de opinión de hoteles?

Son armas de doble filo, yo las utilizo para felicitar. Ha habido un abuso en los últimos años de críticas negativas. Incluso chantaje, amenazando con poner comentarios negativos ante incidencias. De todas formas, la queja constructiva es un principio para fidelizar a un cliente.

Un consejo para jóvenes que empiezan en el mundo de la hostelería

Que se mojen, que aunque tengan máster en dirección de hoteles que piensen que el servicio es servir. Hay que interaccionar con el cliente. Idiomas, desconectar de tú área de confort, te hace sentir muy fuerte, pero retrasa tú crecimiento. Que aprendan lo que es la inteligencia emocional aplicada a la hostelería y que la practiquen.

Hotel Parador La Granja Segovia

¿Algo que añadir?

Darte las gracias por la oportunidad de expresar mi opinión y puntos de vista sobre la hotelería y Paradores.

Gracias a ti porque he aprendido mucho en esta entrevista, por esa filosofía de atención al cliente, de detalle y de recuperar los conceptos clásicos de la hostelería y renovarlos.

Amigos de Soplos Viajeros, si queréis viajar a la época de Carlos III, revisitar su historia, ver Segovia y La Granja. Hacer senderismo, un vuelo en globo y disfrutar de un excelente hotel y su gastronomía, perderos en uno de sus rincones con un libro o simplemente sintiendo el entorno… no dejéis de ir a La Granja y alojaros en su Parador. Alberto Zerbini y su equipo os esperan.

Hotel Parador La Granja Segovia

Parador de La Granja
Infantes, 3
40100 Real Sitio de San Ildefonso

para Saborear

Paco Vidal: “Cocinero creativo en el Parador de Lleida”

13/03/2019
Restaurante Parador Lleida Soplos Viajeros


Como os decía en el reportaje sobre el “Convent del Roser”, comer o cenar en una antigua iglesia es un placer que debemos de disfrutar con todos los sentidos. Pues bien conozcamos a Paco Vidal el artífice de que la cocina del “Convent del Roser” vaya en consonancia con el lugar.

Restaurante Parador Lleida Convent Roser
Imagen: Cómo Pomona

Paco resume tú trayectoria profesional hasta llegar al “Convent del Roser”.

Me formé como cocinero en la escuela Grao de Castellón y en los primeros años de carrera, me inicié en establecimientos turísticos de playa donde el ritmo del negocio te hace coger oficio. Era una cocina nada complicada, pero que me enseñó mucho de la profesión.

En una etapa posterior, en el Hotel La Cepada de Cangas de Onís (Asturias), conocí la cocina creativa, un descubrimiento que me despertó el gusto por la experimentación y la cocina de autor.

En el Club de Golf el Bosque (Chiva, Valencia) donde llegué a ser jefe de cocina me formé en técnicas diferentes, creciendo desde el punto de vista profesional. De aquellos años, recuerdo el día que cociné para Michael Jordan o cuando quedé tercero, de la Zona Levante (Valencia y Murcia), en el concurso Cocinero del Año 2009.

Restaurante Parador Lleida Soplos Viajeros

A continuación, fuí chef del Club de Tenis la Cañada, hasta entrar en el Parador El Saler (Valencia) como segundo de cocina. Una vez en Paradores, me trasladaron a Gijón para hacerme cargo, entre 2011 y 2013, de la cocina de este establecimiento del grupo, resultando finalista del Concurso de Pinchos de Asturias de 2011.

También dirigí la cocina en la apertura del Parador de Coria de Cangas de Narcea (2013) y, ahora, con la llegada a Lleida, retorno a Paradores tras una excedencia de cuatro años que me permitió el sueño de abrir un establecimiento propio, el restaurante Bobal, en Valencia. Un proyecto personal que me ha enriquecido muchísimo, pero que, al finalizar la excedencia, decidí dar por terminado, como una etapa más en mi carrera profesional.

Qué diferencias hay entre ser chef de un hotel y de un restaurante??

Creo que un restaurante es más romántico y más sencillo, te centras exclusivamente en las comidas y cenas, estas en todos los servicios, ya que libras cuando se cierra normalmente. En un hotel es mucha más gestión; son muchos más servicios (desayunos, cafetería, restaurante, coffees, reuniones…), más personal y al no cerrarse nunca es mucho más importante tener gente de confianza.

Restaurante Parador Lleida Soplos Viajeros

¿Qué le aconsejas a los jóvenes que quieren ser chef??

Que no piensen que todo el monte es orégano y que es una profesión sacrificada y muy dura y aunque llena, hay que hacer muchos sacrificios, pero que no piensen que es como un «topchef» o «masterchef» donde solo van a hacer platos chulos, hay que empezar por lo básico y sobretodo tener humildad.

Qué rasgos de personalidad son necesarios para ser chef?

Creo que perseverante, trabajador y ganas de seguir aprendiendo.

¿Qué estrategias utilizas para manejar el estrés?

Intento ir al gimnasio asiduamente, ya que el deporte es lo mejor para el estrés.

Restaurante Parador Lleida Soplos Viajeros

¿En qué parte de tu oficio de chef aplicas la creatividad artística?

Pienso que al idear un plato, es donde enfocas toda la creatividad.

En las distintas profesiones en general hay artesanos y artistas. ¿Tú qué te consideras en tu profesión?

Las dos, al crear el plato, sobretodo al idear el emplatado creo que es 100×100 artístico, pero el realizarlo, el intentar que salga siempre igual en el día a día, con los distintos factores que pueden suceder, eso es totalmente de artesano.

¿Recuerdas el primer plato que cocinaste a nivel profesional?

El primer plato no puedo recordarlo, pero el primer recuerdo que tengo es un solomillo de cerdo relleno de foie gras y champiñones con una salsa de verduras.

Restaurante Parador Lleida Soplos Viajeros

Como chef, pescado, carne o postre. ¿Qué es lo más difícil de cocinar?

Creo que al igual que cualquier profesión, esta tiene sus especialidades, y hay gente a la que se le da mejor una cosa que otra. Personalmente siempre me ha gustado más el pescado, aunque tal vez los postres sean más complicados por el tema de que requieren más exactitud en la receta.

La mejor crítica o comentario sobre un plato que has recibido en tu vida, y la peor.

La mejor, bueno la que recuerdo con más cariño, fue una mesa de una familia que lo dejaron por escrito en un papel en la mesa, dando las gracias por esa comida, no sé fue tal vez la forma de escribirlo y desinteresada. Me llegó muy adentro.

Y la que peor fue el primer pésimo en TripAdvisor de mi restaurante criticando un arroz.

Restaurante Parador Lleida Soplos Viajeros

Eres chef o cocinero, ¿qué diferencia hay?

Hoy en día cualquiera se llama chef, en teoría chef es el que crea platos y cocinero el que cocina, yo prefiero pasar de esos términos. Me considero cocinero creativo.

¿Cuál crees que es la principal virtud en un cocinero o chef?

La perseverancia, y la constancia.

¿Y el peor defecto?

Ser obsesivo.

Restaurante Parador Lleida Soplos Viajeros

¿Qué te satisface en el día a día en tu trabajo? Lo mejor y lo peor.

Lo que más me llena es observar los platos vacíos que entran de la sala. Lo peor es el estrés, todo el mundo a la vez.

 ¿Qué es lo más importante en un plato?

Creo que es como preguntar si es más importante la sala o la cocina, y creo que en los dos casos es el conjunto. La presentación tiene que ser atractiva, pero tiene que acompañar el sabor y a la inversa.

¿Has creado algún plato, de cuál estás más orgulloso?

He creado muchos, pero de los que más recuerdos bonitos tengo es con “esencia de Gijón” que quedé finalista en el concurso de pinchos de Asturias en el 2011 y el postre cañas y barro.

Restaurante Parador Lleida Soplos Viajeros
Paco Vidal (Chef) y Juan A. Aguilera (Soplos Viajeros)

Define tu cocina en pocas palabras.

Recuerdos, técnica actualizada, producto local y valor por lo de siempre.

¿A quien admiras a nivel internacional en tu profesión?

A Martín Berasategui.

Restaurante Parador de Lleida · Cavallers, 15 · 25002 Lleida · 973 00 48 66

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Convent del Roser: «Savia nueva y de calidad en Paradores»

06/03/2019
Parador Lleida Convent Roser Soplos Viajeros

Parador de Lleida

Como ya os adelanté en mi artículo sobre el Parador de Corias, el próximo iba a ser sobre el “Convent del Roser” este nuevo Parador abierto en Lleida en octubre del 2017.  Os invito a recorrerlo, demos un paseo por su historia, arquitectura y actualidad de la mano de Miquel López su director y de su equipo humano.

Parador Lleida Convent Roser Soplos Viajeros

HISTORIA

Su construcción como convento de frailes dominicos se inicia en 1660, en 1707 queda prácticamente destruido y saqueado en un incendio en el contexto de la guerra de sucesión y concretamente en la toma de Lérida por la corona de Francia y España,

Al acabar la guerra de sucesión se reconstruyen convento e Iglesia hacia 1752.

En el siglo XIX y a propósito de la desamortización de Mendizábal, se destina a servicios públicos, centro educativo y cultural: biblioteca, archivo, universidad y escuela de bellas artes hasta 2008.

Posteriormente Paradores inicia su reforma integral en 2003, como siempre manteniendo el espíritu y arquitectura de Iglesia, convento y sus dependencias. Finalmente es inaugurado en julio de 2017….

Parador Lleida Convent Roser Soplos Viajeros

PRESENTE y FUTURO: Miquel López

Miquel, explícanos tu trayectoria profesional hasta llegar a ser director de este Parador.

Recepcionista en Catalonia Hoteles, recepcionista y comercial en NH, Director Hotel Zenit Lleida, Director Parador de Lleida, Director Región Este Paradores.

Antes de nada, descríbenos el hotel que diriges y qué razones hay para hospedarse en él.

Hotel situado en un Convento del SXVII, con 53 habitaciones, 2 Salones de reuniones, gimnasio y restaurante ubicado en la Iglesia de Sant Doménech. A parte de la experiencia de dormir en un convento y almorzar/cenar o desayunar en una iglesia, la ubicación de este Parador permite visitar a pie todos los edificios turísticos más emblemáticos de la ciudad.

Parador Lleida Convent Roser Soplos Viajeros

¿Aparte de la dirección del “Convent del Roser” en qué consiste tu puesto de trabajo en la cadena?

Ser Director Regional te da la posibilidad de enriquecerte profesionalmente gracias al buen hacer de todos los Paradores que superviso, aparte de ampliar tus conocimientos de la Red de Paradores.

¿Por qué tú y no otra persona?

Por mi intensidad en el trabajo y la buena apertura en niveles de satisfacción de nuestros clientes del Parador de Lleida.

Parador Lleida Convent Roser Soplos Viajeros

¿Por qué en Paradores y no en otra cadena hotelera?

Porque somos patrimonio de todos, porque cada euro que invertimos en ella se transforma en nuestro activo como ciudadanos.

¿Qué parte de tu trabajo te gusta más?

La relación con los clientes y con los trabajadores.

¿Y menos?

Cuando no estamos a la altura de lo que la gente se espera.

Parador Lleida Convent Roser Soplos Viajeros

¿Cuáles son las principales habilidades que debe de manejar una persona en tu puesto? Destaca tres.

Paciencia, constancia, amabilidad.

¿Y los errores más comunes?

Precipitación, arrogancia.

¿Cuáles son los principales retos con los que te encuentras?

Motivar a las plantillas que llevan años trabajando en Paradores.

Parador Lleida Convent Roser Soplos Viajeros

¿Qué papel juegan las nuevas tecnologías en tu trabajo?

Fundamental a la hora de captar nuevos clientes.

¿Qué nuevas tendencias se están dando en el sector hotelero?

Check in online, permite al cliente no hacer colas y a los hoteles tener previsión para el propio personal.

¿Qué estrategias tienes para saber la opinión y necesidades del cliente?

Nosotros utilizamos un programa en el que se canalizan todas las respuestas de nuestros clientes y nos informan de los puntos de mejora.

Parador Lleida Convent Roser Soplos Viajeros

¿Y para incrementar las ventas?

Dar a conocer nuestro producto. Somos líderes en patrimonio, ninguna cadena hotelera puede ofrecer una experiencia en un castillo medieval, un convento, un hotel en un acantilado o en medio de un parque natural. Una que vez los visitas te enamoras de ellos.

¿El cliente siempre tiene razón?

El de Paradores casi siempre.

¿Aceptas las críticas negativas?

Son las únicas que te ayudan a mejorar, pero tienen que ser constructivas.

Parador Lleida Convent Roser Soplos Viajeros

Hasta donde llega el negocio y hasta donde la calidad en un hotel, ¿cómo gestionas estos dos aspectos?

Es importante que la conservación y reparación de un edificio no decaiga con el tiempo con la excusa de ahorrar. Es en el cumplimiento de este aspecto cuando tienes que empezar a mirar tu capacidad de negocio.

Qué opinas de las páginas web de opinión de hoteles. Algunos hoteleros hablan de “dictadura de la democracia” ¿compartes esta opinión?

No, como he comentado antes, tienes que saber discernir entre una crítica negativa constructiva y otra que intenta herir o beneficiarse de una mala experiencia.

¿A qué otra cadena hotelera admiras por su gestión y calidad?

Hay muchas, pero como me tengo que mojar te digo 3: Palladium, Room Mate, Meliá

Parador Lleida Convent Roser Soplos Viajeros
Juan A. Aguilera (Soplos Viajeros) y Miguel López (Parador Lleida)

¿Hay algo que te gustaría añadir?

Muchas gracias por la entrevista y sobre todo por tu visita a Lleida.

Os recomiendo sin duda alguna que “probéis” este hotel. Os sumergiréis en unas estancias monacales renovadas, con unos espacios tranquilos y recogidos, donde disfrutar de la lectura o simplemente “perderse”. Las habitaciones son amplias y distribuidas en tres plantes alrededor del claustro.

El restaurante situado en la antigua Iglesia y dirigido por el chef Paco Vidal nos permite disfrutar del marco inigualable y de los platos con productos de la zona a los que Paco les ha dado una vuelta para actualizarlos. Os invito a leer el próximo reportaje sobre este chef y su cocina en Soplos Viajeros.

Y para acabar qué hacer en Lleida, mil cosas. Perderos por sus calles, visitas guiadas que organiza el propio Parador, ver la impresionante Seu Vella la Antigua catedral y su sorprendente historia.

Hacer alguna ruta románica por el Valle de Bohí y sus magníficas Iglesias.

Y para los amantes del enoturismo visitar alguna bodega de la D.O. Costers del Segre.

Creo que simplemente hay que ir y disfrutar de todos los momentos y sensaciones que ofrece el hotel y Lleida.

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Monasterio San Juan de Corias: “Pura Esencia de Paradores”

23/01/2019
Parador Corias Asturias Soplos Viajeros

La opción de Paradores por seguir siendo referencia de hostelería en España es clara y en los últimos años ha tenido un notable avance.

A su conocida apuesta por escoger lugares y/o edificios históricos con un encanto especial, restaurarlos y convertirlos en un nuevo Parador que ayuda a revitalizar el turismo de la zona; se une en los últimos una nueva decoración moderna/ecléctica, con especial atención a la restauración y adaptación a los tiempos actuales construyendo spas y otras comodidades y servicios de gran calidad en lugares espectaculares.

Pero todo eso no sería suficiente sin algo más, la parte humana y ahí tenemos a los directores de paradores para los cuales (por lo menos los que conozco) el parador es su casa y la abren para nosotros. Os invito a ver en nuestro blog reportajes previos del Parador de Alcalá de Henares y Santo Estevo.

Parador Corias Asturias Soplos Viajeros

Hoy de la mano Daniel González director del Parador de Corias vamos a conocer a la persona y al parador que dirige.

Daniel, preséntate.

Soy un profesional del turismo, hostelero y anfitrión.

Explícanos tu trayectoria en Paradores.

Empecé en recepción en el de Gijón. Posteriormente responsable de recepción en Trujillo. Jefe de recepción en Cádiz y adjunto de dirección 3 años más.

En 2009 director Parador de Tordesillas.

Posteriormente Oropesa del 2013 a 2017 y dirijo este Parador de Corias desde octubre 2017.

Parador Corias Asturias SoplosViajeros

¿Qué aporta paradores en la hostelería y el turismo en España?

La idea original de hospitalidad integral de calidad.

¿Por qué recomiendas alojarse en paradores?

Es una experiencia hostelera, hospitalidad y calidad en establecimientos únicos.

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Háblanos del Parador de Corias.

Está situado en Asturias, concretamente en Cangas de Narcea fue inaugurado en 2013 tras casi 8 años de reformas de un antiguo convento benedictino del siglo XI reconvertido en este hotel de lujo. Inicialmente con 50 habitaciones, al año se abrieron 20 más.

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Creo que es un éxito importante, con un personal joven y empático.

Las obras fueron dirigidas por el arquitecto José M.ª Pérez González “Peridis” y la decoración realizada por tres estudios diferentes con enfoques también distintos.

Corias ha ido potenciando el turismo local, la artesanía, la DO más pequeña de España, la gastronomía etc.

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Como visitante os puedo decir que he estado recientemente varios  días en el Parador y quiero transmitiros mis impresiones. Realmente es espectacular, la restauración del edificio con sus dos claustros donde “perderse” y leer, pensar, desconectar.

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El placer de comer y cenar en un refectorio perfectamente restaurado pero que guarda el “aire monástico” es un lujo asequible, con una calidad de restauración muy buena gracias al joven chef… Pedro Reguera. Os recomiendo leer su libro “Asturias, cocina de proximidad”.

Perderse por los pasillos y pasear sin rumbo fijo y por último las habitaciones, amplias y decoradas de manera diferente todas ellas, con guiños al aire monástico y a Asturias (a la entrada de cada una de ellas hay un par de zuecos asturianos o madreñas hechas por artesanos del cercano pueblo de Pambley… Raúl Martínez padre e hijo).

Rául Martínez artesano Pambley Asturias
Raúl Martínez (padre)

Y no olvidemos el spa con piscina climatizada, sauna, baño turco y todas las comodidades actuales entre muros Monásticos.

Daniel ¿Qué características debe de reunir un hotel para convertirse en referente?

Integración en la zona y saber transmitir y compartir el éxito.

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¿Qué perfil de cliente tiene este parador?

Una edad Media 45-50 años de ciudad y que buscan relax y naturaleza. Mucho visitante internacional y bastante nacional.

Dinos lo más fácil y difícil de dirigir a un equipo humano como el tuyo.

Aquí es fácil por el perfil del empleado. Quizás lo difícil es alinear con misión, visión y valores.

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¿Qué competencias personales debe de tener un director de hotel?

Empatía. Utilizar la inteligencia emocional.

Principales retos a los que te has enfrentado en tú trabajo

Sin duda la gestión de personas y las limitaciones que tiene una empresa pública.

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¿Cómo ves este hotel en los próximos años y a Paradores en general?

El hotel en una progresión positiva. Paradores bien si continúa siendo fiel a sus orígenes.

¿Qué consejo darías a los jóvenes que quieran convertirse en profesionales del sector hotelero en un futuro?

Que es algo vocacional y con una gran dosis de sacrificio personal.

Bueno pues de la mano de Daniel González hemos conocido a la persona y a su Parador, nos abre las puertas como si fuera su casa. Quizás éste es el mejor resumen de la filosofía de este Director y de Paradores en general.

Daniel González Parador Corias SoplosViajeros
Juan A. Aguilera y Daniel González

Sin duda os recomiendo que lo visitéis, os perdáis en este remanso de paz monástica, disfrutéis de las estancias comunes (la biblioteca es impresionante, el equipo del Parador organiza charlas en ella), de los claustros, del restaurante en el refectorio y finalmente de una habitación amplia y cómoda entre muros monásticos. Por cierto en verano organizan desde una de las terrazas observación de estrellas y planetas…

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En cuanto al entorno: plena naturaleza asturiana, pueblos con 1 habitante, artesanos de la madera, cerámica negra, la DO más pequeña de España en emergencia…

Ah! y tenéis que visitar el Parque Natural de Cangas de Narcea de la mano de Víctor García (www.queivitorinoexperiencias.com) hay que vivir esa experiencia…

Víctor García Parque Natural Cangas Narcea
Víctor García y Juan A. Aguilera

Simplemente hay que ir.

Para acabar quiero agradecer a todo el personal del Parador de Corias su magnífica atención y profesionalidad

Pues bien siguiendo mis recorridos hoteleros próximamente visitaré y os “llevaré” al Parador de Lleida de muy reciente apertura. Lo conoceremos de la mano de su Director Miquel López.

¡Hasta pronto amigos!

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para Descansar, para Experimentar, para Saborear, para Ver

Disfruta de un monasterio benedictino del siglo X en el siglo XXI

21/09/2017

Hotel Parador de Santo Estevo

Nogueira de Ramuín · Rivas do Sil · Ribeira Sacra. Un lugar para conocer, relajarse y disfrutar de la naturaleza, cultura e historia de Galicia.

Parador de Santo Estevo Soplos Viajeros

ENCLAVE

Visitamos este Parador, situado en el corazón de la Ribeira Sacra, en un enclave privilegiado desde el que vemos la cuenca del río Sil rodeado por montañas y laderas de belleza espectacular.

Sin duda Paradores lleva muchos años recuperando y conservando el patrimonio histórico, y realmente con la completa remodelación de este antiguo monasterio benedictino inaugurado en 2004 marcó un hito en su red hotelera.

Pues bien, vamos a visitarlo guiados por su director Santiago Carrera, que compagina la dirección de éste y del situado en Monforte de Lemos.

Parador Santo Estevo Soplos Viajeros

ARQUITECTURA

Lo primero que llama la atención es la espectacularidad del edificio y entorno, rodeado de bosques de castaños y robles, con una fachada barroca y tres claustros construidos en diferentes épocas: románico, gótico y renacentista. Perderte paseando por ellos es un lujo que deberíais probar.

Cuando entras se respira tranquilidad monacal y sorprende en positivo la perfecta restauración del edificio y la decoración ecléctica con mobiliario moderno (verdaderas joyas de colección y diseño), y antigüedades en sus diferentes estancias. Las alfombras por ejemplo son espectaculares.

Las 77 habitaciones son todas ellas distintas, con vistas a los bosques de castaños o a los cañones del Sil. Hay las estándar, las «superiores o singulares» y una junior suite. Os recomendamos reservar alguna de las singulares tienen un encanto especial y mejores vistas.

Restaurante Dos Abades Parador Santo Estevo

GASTRONOMÍA

En cuanto a la restauración, tiene una cafetería donde se puede tomar algún plato informal y un restaurante que merece capítulo aparte.
«Dos abades» está situado en las antiguas caballerizas del monasterio con una bóveda de piedra realmente espectacular. La cocina la dirige el chef Samuel Moreno y la sala el maître José Luis Debasa, buen equipo el que forman ambos con muy buen servicio y con platos de gran calidad donde destacan los hechos con productos de la zona como es habitual en Paradores.

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SERVICIOS

Seguimos recorriendo el Parador, salones donde perderse, leer, observar el paisaje, desconectar… Llegamos al spa situado en las antiguas bodegas del monasterio, inaugurado en 2008 mantiene la fusión entre modernidad y piedra antigua, muy amplio (900 metros), completamente equipado con todo tipo de aguas, piscinas, etc., y excelentes vistas a la ladera de los castaños desde el solárium y jacuzzi exterior. En cuanto a la decoración destaca el mobiliario en resina y vidrio de colores, combinado con lámparas de estructura de polietileno y sillones de diseño realmente bonitos.

Guia Parador Santo Estevo Galicia

ACTIVIDADES

Muy recomendable la visita guiada teatralizada del monasterio que organiza el parador, son nocturnas y te sumergen en la historia del edificio. No dudéis en hacerla.

Galicia Rivas do Sil Ribeira Sacra

RUTAS

En cuanto a actividades a realizar fuera del Parador, hay varias rutas inolvidables. La Ruta de los Catamaranes, en la que podemos recorrer en un barco los Cañones del Sil y su espectacular explosión de color en primavera y otoño, la Ruta de los Miradores, con preciosas vistas de las riberas, y la imprescindible Ruta del Románico, que te llevará a iglesias y monasterios de finales del siglo XII y XIII rodeados de mágicos bosques de roble y castaño.

Galicia Enoturismo Ribeira Sacra

ENOTURISMO

También tenéis que visitar la zona de bodegas de la Ribeira Sacra con esos cultivos de las viñas en bancales que alcanzan inclinaciones de casi un 100%, verdadera «viticultura heroica».

Enoturismo Galicia Ribeira Sacra

Bueno si no es suficiente lo que os hemos explicado sobre el Parador de Santo Estevo y la Ribeira Sacra, acabamos con una pregunta clave para su director Santiago Carrera,

¿Por qué hay que visitar el Parador que diriges y su entorno?

«Porque está ubicado en un destino turístico en auge. La Ribeira Sacra es uno de los secretos mejor guardados de la Galicia interior que en los últimos años ha adquirido un gran protagonismo entre los principales destinos turísticos de España.

Ourense Parador Santo Estevo Parador Santos Estevo SoplosViajeros

Porque la Ribeira Sacra es paisaje, liderado por los cañones del Sil y rodeado de bosques de robles y castaños. Es gastronomía, con vinos con su propia denominación de origen y bodegas y viñedos situados en las agrestes y escarpadas laderas de los cañones que hace que la época de la vendimia sea un gran atractivo turístico.

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Es arte, cultura y arquitectura, por eso es donde se encuentra la mayor concentración de románico de Europa, donde puedes hacer una ruta de los monasterios, entre los cuales está el de Santo Estevo y el de Monforte de Lemos, hoy en día Paradores. Porque al Parador de Santo Estevo en el año 2015 le dieron el premio «Traveller Choice» al mejor Parador de España y porque vivirás la experiencia de dormir en un Monasterio Benedictino del siglo X, pero con las comodidades del siglo XXI.»

Sin duda hay que ir.

Os invitamos a ver el vídeo sobre el Parador y su entorno en este mismo reportaje y en nuestro canal de Soplos Viajeros »

Video Parador Santo Estevo Soplos Viajeros

para Descansar, para Saborear

Arquitectura, interiorismo y servicio se dan la mano

25/09/2015
Parador de Alcalá de Henares - Soplos Viajeros

Parador de Alcalá de Henares

Primer motivo para ir

Todo comienza cuando llamas a este hotel, la respuesta inicial «gracias por llamar al Parador de Alcalá…» a partir de aquí servicio, entorno, eficacia y amabilidad se dan la mano.

Segundo motivo

La arquitectura. Inaugurado en el 2009, reconstruido en lo que quedaba de un convento del siglo XVII (Santo Tomás), colegio de dominicos y la antigua cárcel de hombres. Con varios premios de arquitectura (merecidos) realmente la reconstrucción/rehabilitación es espectacular. Hay que verlo y pasearlo detenidamente para no perder detalle.

Tercer motivo

El interiorismo. La decoración de zonas comunes y habitaciones sorprende inicialmente. Han desaparecido los muebles antiguos y armaduras habituales en paradores para dar paso a una decoración moderna, minimalista, de tonos claros, cálida, acogedora y que encaja perfectamente en el ambiente. Evolución positiva en una marca clásica y camino a seguir en otros establecimientos de paradores.
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